1. 회수지연 건
회수지연 건들에 대한 항목을 조회 합니다.
2. 품절주문 건
품절주문 건들에 대한 항목을 조회합니다.
만약 재고가 있는 경우라면 고객관리>고객응대 메뉴에서
품절주문 선택 후 품절해제 -> 저장 하시면 됩니다.
만약 재고가 없는 경우라면 재고관리>재고조정 메뉴에서 재고추가 -> 저장
고객관리>고객응대 메뉴에서 품절주문 선택 후 품절해제 -> 저장 하시면 됩니다.
3. 기간선택
최대 30일간의 전체주문조회가 가능합니다.
(기간 조회가 아닌 경우의 검색은 전체 주문에서 조회됩니다.)
4. 쇼핑몰 선택
소핑몰별로 선택 후 조회가 가능합니다.
5. 직거래
직거래 생성을 하고자 할 때 선택합니다.
직거래 구분은 직거래, 매장출고, 페어리, 패션쇼크, 골디, 등
파스타로 직접 연동되지 않는 마켓인 경우 직거래로 등록하실 수 있습니다.
예를 들어 페어리 직거래 출고 시 페어리 매출로 통계가 생성됩니다.
직거래 구분이 추가로 필요하신 경우 문의하기에 남겨주시기 바랍니다.
또한 직거래 생성시 도매와 관련하여 출고할 경우 주문수량을 원하는 상품 수량을 입력하면
동일상품의 직거래 생성을 한번에 하실 수 있습니다.
직거래 주문 생성 시 주문자, 총판매가만 입력해도 주문저장이 되어 간편출고가 가능합니다.
택배를 통한 출고가 아닌 매장출고 등은 주문자와 총판매가만 간단하게 입력하시면 됩니다.
송장번호를 입력하면 출고완료, 송장번호가 없으면 신규주문으로 생성됩니다.
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6. 취소완료
마켓에서 즉시 환불되어 취소완료 주문이 수집되지 않을 때 사용합니다.
7. 주문복원
취소주문이나 반품주문을 고객의 변심으로 정상주문으로 변경하고자 할 경우
주문복원기능을 이용해서 처리 가능합니다.
▶ 취소요청, 취소완료 선택 후 주문복원 => 정상주문으로 변경됨
취소주문 이전의 주문상태로 돌아감: 취소주문 이전이 송장등록 이였으면
송장등록 상태로 돌아갑니다.
▶ 반품요청 선택 후 주문복원 => 출고완료 상태로 변경됨
※ 주의: 마켓의 상태가 취소주문 상태이거나 반품요청 상태이면
파스타에서 정상 건으로 변경 하더라도 파스타가 재 수집을 하여 원래대로
변경되어짐으로 마켓의 상태가 정상 건으로 되어 있어야 합니다.
8. 품절해제(재고고정)
품절주문 건에 대해서 품절해제 진행합니다.
재고조정이 필요할 경우 재고조정을 클릭 후 재고조정 후 품절해제 진행하면 됩니다.
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