파스타 도움말

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[신규주문]

주문확인 메뉴로 이동하고 신규주문 자동조회 됩니다.
(실시간 주문수집 확인)

[필웨이주문]

주문확인 메뉴로 이동 → 필웨이 주문 확인 옵션 선택함
→ 재고가 있다면 재고재등록 처리합니다.

[품절주문]

품절주문 확인하고 재고가 있다면 재고추가 후 품절해제 합니다.
재고가 없다면 마켓에서 취소처리하고 파스타에서도 취소완료 처리합니다.

[오류주문]

배송정보가 정확하지 않거나 옵션정보 불일치에 해당하는 경우로
배송정보나 옵션정보를 수정한 후 저장하면 신규주문으로 변경됩니다.

[주문출력]

신규주문을 출력하면 주문출력 상태가 됩니다.
클릭하면 주문출력 내역 팝업 창이 열립니다.

[송장등록]

송장등록/전송 메뉴로 이동되며 오늘날까지의 송장등록 현황을 보여줍니다.

[취소신청]

취소신청 내역 팝업 창이 열립니다.
내용을 확인 후 쇼핑몰 SCM에서 취소완료 처리하면
파스타에서 취소완료 자동 수집됩니다.
(고객센터 취소환불 처리된 경우 취소완료 주문이 없음으로
파스타에서 취소완료 처리하면 됩니다.)

[출고완료]

오늘 날짜의 출고완료 내역 팝업 창이 열립니다.

[반품신청]

반품신청 내역 팝업 창이 열립니다.

[공지사항]

중요한 내용을 공지사항을 통해 확인 항상 확인하시고
업체별로 필요한 내용은 개별공지로 별도 공지합니다.

[서비스 신청하기]

서비스 상품을 추가하거나 변경이 가능합니다. (마스터 계정만 신청 가능)

[타상품주문]

파스타로 등록하지 않은 상품으로 옵션정보를 찾아 저장하시면
신규주문으로 변경이 됩니다. (수집일기준 -7일까지 보관)

[파스타 품절율]

이번 달과 저번 달의 파스타 품절율을 확인해볼 수 있습니다.
자세히 보기를 클릭하면 마켓 별로도 품절율을 확인할 수 있으며
품절발생원인에 대한 설명도 상세하게 볼 수 있습니다.

[쇼핑몰 문의알람]

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