• 수입업체명(1회), 브랜드, 모델명, 옵션, 가격, 예정 수량은 반드시 입력해야 합니다.
• 수입업체명은 한 번만 입력하면 됩니다.
• 사이즈가 있는 모델명은 옵션 항목에 해당 사이즈 정보를 입력합니다.
• 사이즈가 없는 모델명은 옵션 항목에 다음과 같이 입력합니다 : 단품
• 모델명이 동일할 경우 옵션(사이즈)의 가격(유로)은 모두 동일하게 입력해야 합니다.
• 파스타에서는 표준브랜드가 사용됨으로 상품입고등록 메뉴에 있는 표준브랜드를 참고하여 브랜드를 등록합니다.

인보이스를 통해 엑셀 작업을 진행하지 않아도 [상품등록-상품마법사]를 통해 상품 DB 생성은 가능하나
인보이스 엑셀 파일을 통해 미리 상품 입고 과정을 진행하면 아래와 같은 많은 이점이 있으니 가능한 이용을 권장해 드립니다.

인보이스 장점
* 인보이스 정보 등록과 상품 입고를 한 번에 해결해 줍니다.
* 신상품/재입고 상품 정보를 알 수 있으며 바코드 사용업체에게는 라벨 출력까지 한 번에 해결하여 줍니다.
* 또한 판매하고 있는 상품의 옵션이 추가된 경우 인보이스를 통해 다음과 같이 처리 가능합니다.

▼ 옵션 추가 방법

1. 인보이스 → 상품입고 → 상품입고 등록 → 입고 엑셀파일 등록
   ☞ 신상: 파스타에 없는 모델일 경우 신상으로 표기됨
   ☞ 재입고: 파스타에 있는 모델이면 재고만 업데이트됨
   ☞ 옵션추가: 파스타에 있는 모델이지만 옵션이 추가된 경우
2. 입고 확정 후 상품관리 → 상품 DB 메뉴에서 옵션추가찾기 [옵션추가] 선택 후 조회
3. 조회된 리스트에서 옵션추가 전송 버튼 클릭하면 판매되고 있는 전체 쇼핑몰에 옵션이 자동으로 추가됩니다.
   ☞ 재고가 있는 경우에만 옵션을 전송할 수 있으니 재고를 먼저 확인하시고 전송하시기 바랍니다.

1. 파스타 문의 게시판에 마켓 추가 요청을 진행합니다.
2. 마켓 별로 필요한 정보가 차이가 있습니다.
   특히 홈플러스 ,AK몰, NS홈쇼핑, 현대홈쇼핑 홈앤쇼핑 고도몰 마켓 등은 API 코드가 필요한
   마켓들이니 마켓 추가시 공지사항에 해당 마켓 명으로 미리 검색 후 해당 내용 확인 부탁드립니다.
   (오픈 API는 안정적인 상품등록과 주문수집을 위해 마켓에서 솔루션 업체에 별도로 제공해주는 서비스)
3. 쇼핑몰 정보 등록이 정상적으로 진행이 되면 [상품관리-판매상품등록] 메뉴에서 쇼핑몰 선택 시 해당 마켓이 확인됩니다.

신규주문 발생 시 처리 방법

1. 주문출력을 이용해서 주문서 엑셀다운로드 받기
   주문출력 메뉴에 보면 [엑셀다운로드 설정] 버튼이 있으며 택배사에 맞게 엑셀출력 항목을 변경하실 수 있습니다.
   참고로 11번가 / 위메프 / 롯데닷컴 / 롯데아이몰 / 신세계 / 이마트 / 지에스샵 / 홈플러스 / 스토어팜 / AK몰 / 위즈위드는
   송장등록 시 배송번호가 필수임으로 주문출력 시 함께 관리하시기 바랍니다.
2. 송장등록/전송 메뉴에서 송장등록
   출고할 송장정보를 엑셀 양식에 맞춰 등록합니다.
   바코드로 관리하는 업체는 상품을 포장하기 전에 [주문송장확인] 메뉴를 통해
   송장번호와 상품에 부착한 바코드를 스캔하여 오배송이 발생하지 않도록 한번 더 확인할 수 있습니다.
   송장을 전송하기 전에 취소, 배송정보변경과 같은 주문정보의 상태가 변경될 시 유효성 체크로 사용자에게 다시 한번 알려줍니다.
   최종적으로 배송가능한 주문을 일괄선택하고 [송장전송]을 진행하면 자동으로 쇼핑몰에 송장처리가 완료됩니다.

주문관리 → 주문출력현황에서 엑셀 작업 없이 즉시 송장 처리를 할 수 있습니다.

택배사를 선택하고 송장번호를 입력한 후
체크박스 선택 => 송장전송 또는 임의 출고 처리하면 됩니다.
주문상태가 신규주문인 경우에만 송장전송이나 임의출고 처리가 됩니다.
주문출력현황에서 즉시 송장전송 또는 임의출고 처리를 하게 되면
주문관리 → 송장등록/전송 메뉴에 자동으로 횟수 '0'회차가 생기게 되고
몇 건을 전송하던 횟수 0회차에 송장전송 성공/실패 기록이 남게 됩니다. (실패 시 재발송 가능)

직거래 등록방법

1. 고객관리 → 고객응대 메뉴에서 직거래 선택
2. 상품검색 → 상품선택 → 가격입력
3. 주문자정보 및 수령자 정보 입력
4. 송장번호을 입력합니다.
5. 주문처리 저장

☞ 송장번호를 입력하고 저장하면 자동 출고완료 처리됨
☞ 송장번호를 입력하지 않고 저장하면 직거래 신규주문으로 생성됨
☞ 직거래 신규주문일 경우 쇼핑몰 신규주문과 동일하게 송장등록을 하고 [임의 출고완료 처리] 버튼을 클릭하면 출고완료됨 
☞ 매장 방문에 의한 직거래는 임의로 가송장번호를 입력하고, 배송처리해야 하는 경우에는 실 송장번호를 입력하면 됩니다.
☞ 파스타에 직거래주문을 등록하면 재고관리 및 반품/교환 시 도움이 됩니다.

품절주문이 발생했을 경우 상품의 재고가 있다면

고객관리 → 고객응대 메뉴에서 품절주문 선택 후 품절해제 → 저장
만약 재고가 없는 경우라면
재고관리 →  재고조정 메뉴에서 재고추가 →  저장하고
고객관리 → 고객응대 메뉴에서 품절주문 선택 후 품절해제 → 저장

또한 판매로 인해 판매가능 재고가 '0'이 되면 품절상태가 되며 전체 쇼핑몰에 자동 품절처리가 됩니다.
상품이 품절된 상태에서 상품 재입고나 반품입고, 취소완료로 재고가 추가된 경우에는
다음과 같은 방법으로 재고재등록을 진행합니다.

▼ 전체 쇼핑몰 한 번에 등록하기

1. 재고관리 → 재고조정 메뉴로 들어갑니다.
2. 품절 상태(판매 가능한 단품) 조회 체크박스에 체크를 합니다.
3. 전송버튼을 클릭합니다.
   ※ 재고조정에서 '전송'하면 전체 쇼핑몰에 자동 전송됩니다.
   ※ 단품이 속한 일반상품, 세트상품, 딜상품 모두 재고재등록이 이루어집니다.

▼ 쇼핑몰별로 등록하기

1. 상품관리 → 판매상품등록 메뉴로 들어갑니다.
2. 쇼핑몰을 선택합니다.
3. 품절 상품(판매 가능한 상품) 조회 체크박스에 체크를 합니다.
4. 전송할 상품을 선택한 후 [상품재고 재등록] 버튼을 클릭합니다.

▶ 고객관리 → 고객응대 메뉴에서 파스타 주문 취소완료 처리 가능합니다.

단, 파스타에서 취소완료를 먼저 하고 뒤늦게 마켓에서 취소완료가 되는 경우에는
파스타가 취소주문을 수집하게 됨으로 재고가 이중으로 증가되고
매출도 이중으로 증가될 수 있으니 이미 환불 처리된 경우에만 사용하시길 바랍니다.

▶ 고객관리 → 고객응대 메뉴에서 처리가능하도록 주문복원기능을 이용합니다.

• 취소요청, 취소완료 선택 후 주문복원 => 정상주문으로 변경됨
  (취소주문 이전의 주문상태로 돌아감: 취소주문 이전이 송장등록이였으면 송장등록 상태로 돌아갑니다.)
• 반품요청 선택 후 주문복원 => 출고완료 상태로 변경됨
• [주의]
  마켓의 상태가 취소주문 상태이거나 반품요청 상태면 파스타에서 정상건으로 변경하더라도 파스타가 재수집을 하여
  원래대로 변경됨으로 마켓의 상태가 정상건으로 되어 있어야 합니다.

옵션 변경 후 교환 처리 방법

1. 고객관리 → 고객응대 메뉴에서 주문조회
2. 주문번호 선택 → 주문처리에서 상품교환 선택
3. 변경하고자 하는 옵션 선택
4. [주문처리저장] 버튼을 클릭

다른 상품으로 교환 처리 방법

1. 고객관리 → 고객응대 메뉴에서 주문조회
2. 주문번호 선택 → 주문처리에서 상품교환 선택
3. [주문처리 저장] 버튼 옆에 [상품검색] 버튼 클릭
4. 상품조회하여 선택 후 [주문처리저장] 버튼을 클릭

☞ 상품교환시 원주문번호_1 주문번호가 새로 생성되어 관리됩니다.
☞ 출고 전 상품교환 – 교환 전 상품의 재고는 증가되고 교환되는 상품의 재고가 자동 차감됩니다.
☞ 출고 후 상품교환 – 교환되는 상품의 재고는 자동 차감되고 교환 전 상품은 반품등록 후 회수완료 처리하면 재고가 증가됩니다.

반품 처리 방법

반품등록 후 회수완료 처리하시면 됩니다.

1. 주문관리 → 고객반품입고 메뉴 클릭
2. 고객반품등록 클릭하여 반품들어온 주문상품 검색
3. 검색된 주문 선택
4. 반품수량 및 기타 정보 입력 후 저장하시면 됩니다. (반품등록은 여러 번 반복 작업 가능합니다)
5. 목록 클릭하여 고객반품입고 메뉴로 다시 이동함
6. 조회하면 반품등록한 리스트가 나옵니다.
7. 쇼핑몰에서 반품완료 처리하였다면 파스타에서도 회수완료 처리하시면 됩니다.

☞ 파스타에서 반품요청 주문은 자동으로 수집됩니다.
☞ 반품등록 후 회수완료 하기전까진 삭제 가능합니다.
☞ 반품등록 후 회수완료 처리함
☞ 회수완료 처리하기 전 쇼핑몰에서 반품완료 처리를 먼저 진행하시기 바랍니다.
☞ 동봉택배비 등 반품처리에 문제가 없다면 파스타에서도 회수완료 처리하면 재고가 증가됩니다.

네. 가능합니다.

모델명 다중검색 시 메뉴에 따라 50개에서 최대 100개까지 검색할 수 있으며 입력한 모델명순으로 조회됩니다.

네. 가능합니다.

모델명 부분 검색(2~6자) 항목 선택 후
기억나는 2~6글자를 입력하고 검색하면 해당 키워드가 포함된 모델명이 검색됩니다.

마켓에 상품이 등록된 이후
고정이미지 상단 또는 하단 이미지가 변경되어 마켓의 상품상세를 수정하고자 할 경우
상품관리 → 판매상품수정 → 상하단 고정이미지 수정할 항목 조회 후
[판매상품 상세수정] 버튼 클릭 시 변경된 고정이미지 상단/하단 정보가 전송됩니다.

고정이미지를 변경하여 이미 등록된 상품의 상세정보를 수정하거나
이미 등록된 상품에 고정이미지를 추가하고 싶을 때 편리하게 이용하실 수 있습니다.

옥션, 지마켓은 상품상세 페이지에 링크 광고를 허용하지 않습니다.

대신 광고/홍보 입력영역을 활용하실 수 있도록 지원하고 있습니다. 파스타 > 쇼핑몰정보등록 메뉴에서 옥션, 지마켓 확인하시면 광고/홍보 입력영역 항목이 보일 겁니다.

1. 광고/홍보 입력영역에 광고배너 주소를 입력 (미리 보기로 확인 가능합니다)
2. 판매상품수정 메뉴에서 [판매상품 상세수정] 전송 시 최신 광고/홍보 입력영역 내용도 같이 수정됩니다.
3. 광고/홍보 입력영역에 입력값이 없으면 기존에 등록된 광고/홍보 입력영역 내용은 수정되지 않습니다.
4. 기존에 등록된 광고/홍보 입력영역 내용을 지우시려면 <br/>을 입력하시고 [판매상품 상세수정]을 하시면 됩니다.

인보이스 > 상품입고에서 입고확정을 하시면 확정된 입고파일을 원가계산기 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

인보이스 > 원가계산기에서 입고확정된 리스트에 보면
파일첨부 하단에 '첨부' 버튼이 있습니다.

이렇게 첨부파일로 올라간 면장은 티몬 딜 등록 시 활용됩니다.
예를들면 등록하려는 딜상품들이 A입고파일, B입고파일에 속해있고
A입고파일에는 '가'면장, B입고파일에는 '나'면장이 첨부되어 있다면
딜등록 시 '가'면장, '나'면장이 자동으로 불러져옵니다.

참고로 CJ몰과 다른 오픈마켓은 면장 파일을 불러오지는 않습니다.

원가계산기에 수입면장 파일이 등록되어 있다면 딜상품 제작 시 자동으로 수입면장을 불러오지만
마켓MD가 원하는 상품단위로 엑셀 재편집 작업을 해야 하는 번거로움이 있었습니다.
이를 해소하고자 상품단위로 수입면장을 관리할 수 있습니다.

상품관리 > 상품DB 메뉴에서 조회하면 수입면장, 페이지/번호 항목이 나옵니다.
상품DB 단위로 수입면장 정보를 입력하고 저장하면 됩니다.
수입면장 정보가 등록되어 있다면 딜상품을 만드실 때 상품DB 메뉴에서 다중 검색하여
엑셀다운로드 하신 후 마켓 MD가 원하는 형식으로 엑셀 편집만 하면 됩니다.

파스타에서는 지에스샵에서 만든 모든 딜상품의 주문수집은 가능하나 재고처리는
지에스샵 딜 유형에 따라 각각 다르게 처리되오니 아래 내용 확인하시기 바랍니다.
지에스샵 딜은 MD가 직접 등록하는 경우와 업체에서 직접 등록하는 경우가 있습니다.

1. MD가 직접 등록
   1) 메인딜 : 가격수정만 불가하며 주문수집 및 재고관리는 파스타에서 자동으로 처리됨
   2) 상시딜 : 주문수집 및 재고관리는 파스타에서 자동으로 처리됨
              단, 재고가 없을 시 일시품절이 아닌 판매종료 처리되며 재고재등록 시 판매상태로 변경됨
   
2. 업체에서 직접 등록(파스타에서 자동으로 주문수집 됨)
   1) 메인딜 : 재고수정 감소만 가능(재고 3->2->1->0으로 변경은 가능하나 3->4로 변경은 불가함)
   2) 상시딜 : 파스타에서 자동으로 재고관리됨(품절대신 판매종료되며 재고재등록 시 판매상태로 변경됨)
   
※ 업체가 등록한 메인딜일 경우 파스타에서 상품재고가 증가되더라도 지에스샵에서는 상품재고가 증가되지
   않음으로 인해 시간이 지남에 따라 파스타의 재고상태와 지에스샵의 재고상태가 불일치될 수도 있습니다.

지에스샵 딜유형별로 재고관리가 다르게 이루어짐으로 진행하시는 딜 유형을 확인하시고 대응하시기 바랍니다.

CJ 오클락 딜은, 딜 진행 시 먼저 딜상품코드가 필요합니다.
딜 상세 옵션이 확정되기 전, 딜상품코드를 얻기 위해, 1차로 상품등록을 진행 딜상품코드를 받습니다.
(임시로 진행하는 건이라 상품 1개만 가지고 진행)
딜상품코드가 승인되면 옵션을 새로 구성해서 2차로 상품을 등록합니다. (=옵션 재전송)

더 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
CJ 오클락 딜생성하는 방법 자세히 보기

파스타를 완벽하게 이용하기 위해서는 반드시 FTP 서버를 이용한 이미지 호스팅을 사용하시는 것을 적극 권장해드립니다.
세팅 방법은 카페24를 기준으로 아래 링크에서 자세히 확인 가능합니다.
이미지 호스팅 FTP 서버 세팅 방법 자세히 보기

파스타 상품(서비스)가격은 아래 링크에서 확인 가능합니다.
파스타 상품 가격 자세히 보기

위즈파스타에서 삭제한다고 해서 마켓과 동기화가 되지는 않으니
반드시 먼저 마켓에서 삭제 또는 판매중지를 한 후에
위즈파스타에서 상품관리-판매상품삭제를 통해 상품 삭제를 진행한 다음 상품 DB의 수정 팝업 창 하단의
'상품삭제' 버튼이 활성화되는지 확인 후 상품 삭제를 진행해야 합니다.

하지만 위의 경우도 이미 마켓에 등록 후 상품에 대한 주문이 진행된 경우엔
같은 순서로 진행을 해도 '상품삭제' 버튼이 활성화되지 않습니다.
이런 경우에는 해당 상품은 마켓에서 판매중지나 삭제 후
다른 모델명으로 재등록을 해야 합니다.

원래 사이즈가 없는 모델명은 옵션 항목에는 [단품]이라고 입력합니다.
인보이스 옵션에 단품이 아닌 다른 옵션명을 입력해도 일단 시스템 상으로 문제 될 부분은 없지만
쇼셜딜 경우에 옵션명을 수정하는 케이스가 있습니다.
이럴 경우 옵션명을 단품으로 복원하고 그 후 프로세스가 진행이 되기 때문에
단품이 아닌 다른 옵션명으로 등록을 할 경우에 오류 주문이 발생할 수 있으니
이 부분 미리 알고 진행을 하셔야 합니다.

품절주문이 정상적으로 수집되지 않는 경우 아래의 케이스로 인하여
발생될 가능성이 높으니 먼저 확인 부탁드립니다.

1. 2군데의 마켓에 상품등록을 하고 하나의 마켓에서 상품을 삭제 한 후 위즈파스타에서는 판매상품삭제를 하지 않을 경우
2. 마켓의 비밀번호는 변경하고 위즈파스타의 쇼핑몰 정보 등록에서 해당 내용을 업데이트하지 않을 경우
3. 마켓에서 비밀번호 변경을 해야 한다는 메시지 화면으로 인하여 정상적으로 관리자 페이지에 로그인을 하지 못하는 경우
4. 마켓에서 자체적으로 관리자 페이지를 변경해서 정상적으로 위즈파스에서 정보를 수집하지 못하는 경우

1~3번의 경우는 직접 해결이 가능하나 4번의 경우 시스템 패치가 필요하니
4번 케이스가 발생될 경우 문의 게시판을 통해 알려주시면 됩니다.

네 가능합니다.

상품관리-상품DB에서 목록 2번째 열의 [수정] 버튼 클릭 시 상품 마법사 팝업창이 열립니다.
해당 팝업창에서 하단의 [정보고시 삭제] 버튼 클릭 후 정보고시 내용 수정 후
[정보고시 생성] 버튼을 클릭하면 수정된 정보고시 이미지가 생성됩니다.

그다음 [FTP 이미지 재전송] 버튼 클릭해서 이미지 FTP 서버에 재전송하면 따로 판매상품수정에서
별도의 작업을 진행하지 않아도 전송한 마켓의 정보고시 이미지도 자동으로 업데이트 됩니다.

단, 필웨이는 상품대표이지를 상세페이지로 이용하기 때문에
FTP 업로드 이미지를 이용하지 않고 사이트에 직접 업로드 하는 사이트입니다.
따라서 필웨이 경우는 상품DB에서 정보고시 수정 후
판매상품수정 메뉴에서 해당 상품을 선택 후 [판매상품상세수정] 버튼 클릭하면 수정이 가능합니다.

다중검색이 아닌 모델명 하나만 검색을 할 경우에는 모델명 전체를 입력하지 않아도 검색이 가능하지만
다중검색시에는 반드시 모델명 전체를 입력해서 검색해야만 정상적으로 검색이 됩니다.

이 경우는 실제 상품이 출고되지 않았으나 전산상으로는 임의출고 처리한 상태라 [출고상태]입니다.

파스타에서 강제적으로 취소완료 하는 기능이 있으나
출고전일 경우에만 가능하고 출고된 상품은 취소완료 상태로 변경하지 못 합니다.
따라서 해당 경우는 파스타에서 반품등록 후 회수 확정 처리하시면 됩니다.
전산상으로 실재고가 다시 환원되고 실매출 값도 동일합니다.

카페24로 직영몰을 운영하시는 업체는 반드시 'New 상품관리' 버전을 사용하셔야 합니다.

'New 상품관리' 버전이 아니라면 카페24에서 먼저 전환 신청하기를 하시기 바랍니다.
(카페24 > 상품관리 > 왼쪽 메뉴 하단 배너 > New 상품관리 클릭)

▼ 카페24 사용 방법

1. 카페24 직영몰을 운영하시는 업체는 파스타 관리자에게 카페24 마켓을 추가해 달라고 요청하여 주십시오.
   (파스타 문의하기를 통해 글을 남겨놓으시면 관리자가 확인하고 마켓을 오픈해 드립니다.)
   
2. 쇼핑몰정보등록 메뉴에서 카페24 마켓이 확인되면 기본 정보 입력 후 정보 저장하여 주시고
   이미 등록된 상품DB가 있다면 카페24에 전송 가능한 상품으로 전환해 달라고 요청하여 주십시오.
   (파스타 문의하기를 통해 글을 남겨놓으시면 관리자가 확인하고 상품 전환을 해드립니다.)

▼ 카페24 사용 시 주의사항
※ 카페24는 직영몰로서 상품등록, 주문수집, 재고관리, 품절관리가 가능합니다.
※ 상품 최초 등록 후 카페24에서 해당 상품 카테고리 등록을 진행하시기 바랍니다.
(직영몰 카테고리는 업체마다 너무 상이한 관계로 파스타로 등록된 상품의 카테고리를 직접 지정해주세요!)
상품 최초등록 후 수정가능 항목: 재고변경, 가격변경, 상품명, 상품상세, 상품중지, 중지해제
※ 상품 최초등록 후 대표이미지 변경 및 옵션추가를 하실 수 없습니다.
(옵션 추가의 경우 카페24에서 추가한 옵션정보의 옵션명이 파스타와 동일하면 주문수집은 가능함)
※ 신규주문만 수집 가능함
※ 카페24에서 관리자가 처리한 취소주문, 반품주문은 수집안됨
(카페24에서 취소나 반품 처리한 경우 파스타에서도 수동으로 취소완료, 반품완료 처리하시면 됩니다.)

파스타에 실재고와 판매가능 재고가 1일 경우 신규 주문이 발생하면 판매가능 재고는 0으로 변경을 하며
실재고는 출고가 되지 않았기 때문에 1로 남아 있습니다.

즉, 판매가능 재고는 신규주문이 수집되면 차감이 되고 실재고는 해당 상품이 출고가 되어야 차감이 됩니다.

이렇게 판매가능 재고를 먼저 차감하는 이유는
주문 발생 이후 파스타에서 다른 마켓의 품절 처리를 하기 위함입니다.

해당 상품이 품절이 된 이후 재고가 재입고 되거나 재고조정을 하셨다면
판매상품 등록에 "품절상품(판매가능상품) 조회"를 체크하셔서 조회를 해주세요.
재고재등록하는 방법은 아래와 같습니다.

▼ 전체 쇼핑몰 한 번에 등록하기

1. 재고관리 → 재고조정 메뉴로 들어갑니다.
2. 품절 상태(판매 가능한 단품) 조회 체크박스에 체크를 합니다.
3. 전송버튼을 클릭합니다.
   ※ 재고조정에서 '전송'하면 전체 쇼핑몰에 자동 전송됩니다.
   ※ 단품이 속한 일반상품, 세트상품, 딜상품 모두 재고재등록이 이루어집니다.

▼ 쇼핑몰별로 등록하기

1. 상품관리 → 판매상품등록 메뉴로 들어갑니다.
2. 쇼핑몰을 선택합니다.
3. 품절 상품(판매 가능한 상품) 조회 체크박스에 체크를 합니다.
4. 전송할 상품을 선택한 후 [상품재고 재등록] 버튼을 클릭합니다.

최소금액 단위는 1000원입니다.

그 이유는 종합몰은 기본적으로 100원 단위 가격을 입력하지 못하는데
100원 단위로 설정한 가격으로 인해 판매불가 처리가 되는 경우가 발생되어
파스타는 100원 단위로 자동 절삭되도록 프로그램 되어 있습니다.

예) 기준판매가 152,100원을 125%로 적용하면 190,000원으로 판매가가 나옴
※ 최소금액 단위 => 1,000원 단위(1,000, 2,000, 3,000, ...)

기준판매가 대비 백분율 일괄 적용이 되는 메뉴는 판매상품등록, 판매가격수정 메뉴입니다.

모든 사이트에 공통적으로 적용되는 사항인데
송장등록이 마켓오류로 일시적으로 전송이 안되는 상황에서는
해당 마켓 사이트 어드민에 송장등록 진행하고 파스타에서는 임의출고 처리를 하면
파스타에서 송장등록한것과 동일한 처리를 하실 수 있습니다.

파스타는 기본적으로 표준카테고리를 선택하면
각 마켓에 맞게 자동으로 카테고리가 매핑 되도록 빅데이터를 제공하고 있습니다.
하지만 파스타에서 빅데이터로 제공하는 매핑이 아닌 업체가 직접 카테고리를 매핑할 수 있도록
판매상품등록 메뉴에서 두 가지 방식의 카테고리 매핑 기능을 제공합니다.

자세한 사용 방법은 아래 도움말 링크에서 확인 가능합니다.
카테고리매핑 자세히 보기

해당 마켓 선택 후 [승인전상품보기] 버튼 클릭 후 목록 조회 후
재등록하고자 하는 모델명을 정리한 다음 정리된 모델명으로 [판매상품삭제]에서 검색 후 삭제하면
판매상품등록에서 해당 목록을 다시 확인할 수 있습니다.

단 주의할 점은
이미 마켓에 승인반려된 상품리스트는 추가로 작업을 하면 이중등록이 되기 때문에
추가로 작업하지 말고 그대로 두어야 합니다.

[승인전상품보기 확인 가능 마켓(16년 5월기준)]
갤러리아, 롯데닷컴, 롯데아이몰, 신세계, 위즈위드, 이마트, 이지웰, 인터파크,
지에스샵, 쿠팡, 현대홈쇼핑, 홈앤쇼핑, 홈플러스, AK몰, CJ몰, NS홈쇼핑

업로드하려고 하는 이미지명에 특수문자가 포함된 경우에
FTP 서버에 업로드 과정에서 오류가 발생할 가능성이 있습니다.
이미지명에서 특수문자를 제외하고 영문과 숫자로만 수정한 후 등록하시면 됩니다.

파스타로 상품을 등록하지 않은 타상품 주문을 수집할 수 있습니다.
주문관리 > 주문확인 메뉴에서 타상품 주문을 확인 가능하며 타상품주문을 파스타에 있는 상품과 매칭을 하면
정상주문으로 처리되어 이후 송장전송도 가능합니다.

또한 취소주문, 반품주문도 자동으로 수집되어 파스타상품과 동일하게 취소처리 및 반품등록을 할 수 있습니다.

해당 기능으로 파스타로 상품을 등록하지 못한 경우나 기존 상품을 내릴 수 없는 경우에도,
좀 더 효율적으로 재고관리가 이루어질 수 있습니다.

[타상품 주문수집 지원마켓(16년 5월기준)]
11번가, 옥션, 지마켓, 인터파크, 필웨이, 머스트잇, 리본즈, 스토어팜, 신세계, NS홈쇼핑,
롯데닷컴, 롯데아이몰, 홈플러스, 홈앤쇼핑, 현대홈쇼핑, GS샵, AK몰, CJ오쇼핑, 신세계, 이마트, 이지웰

타상품 주문수집 자세한 사용 방법은 아래 도움말 링크에서 확인 가능합니다.
타상품 주문수집 자세히 보기

모델명에는 (공백 _ / - ) 4개, 옵션명에는 (공백 _ / . -) 5개의 특수문자만 허용됩니다.(16년 5월 기준)
허용된 특수문자 이외 다른 특수문자를 입력하면 상품입고 과정에서나
상품입고 과정 없이 상품마법사를 통해 직접 입력할 때 오류가 발생하오니 주의 부탁드립니다!

또한 모델명과, 옵션명은 최대 40Byte까지 입력 가능하나
마켓별로 상품명 제한이 있기 때문에 가급적 단순하게 입력하시는 것을 권장 드립니다.

파스타는 상품이미지 업로드 시에 자동적으로 700px*700px로 이미지 축소를 합니다.
하지만 전문 이미지 편집 프로그램처럼 픽셀 단위로 리사이즈하는 것이 아니라 브라우저 기반으로
이미지를 축소하는 것이니 때문에 축소 과정에서 이미지의 변형이 발생할 수 있습니다.

따라서 이미지 업로드 전에 편집툴(포토샵)에서 700px*700px으로 사이즈를 먼저 조정하시는 것을 권장 드립니다.

또한 이미지 보정 작업 시에 과하게 선명도 효과를 줄 경우에는 정보고시 이미지나 딜이미지 생성 시
이미지를 작게 축소를 하는 과정에서 화질이 저하될 수도 있으니 가급적 선명도 효과는 자제할 것을 부탁드려요!

참고로 파스타에서는 이미지 축소 이외에 별도의 효과를 주는 작업은 진행하지 않습니다.

상품마법사 작업과정에서는 정보고시 이미지의 옵션명을 수정할 수 있지만
상품DB로 넘어가게 된 후에는 정보고시 이미지의 옵션명은 수정이 불가능합니다.
이런 경우에는 마켓의 상품을 내리고 상품DB를 임시저장 단계까지 되돌린 후에 옵션명 수정이 가능합니다.

판매 상품 삭제 과정은 반드시 먼저 마켓에서 삭제 또는 판매중지를 한 후에
위즈파스타에서 상품관리-판매상품삭제를 통해 상품 삭제를 진행한 다음 상품 DB의 수정 팝업 창 하단의
'상품삭제' 버튼이 활성화되는지 확인 후 상품 삭제를 진행해야 합니다.

하지만 위의 경우도 이미 마켓에 등록 후 상품에 대한 주문이 진행된 경우엔
같은 순서로 진행을 해도 '상품삭제' 버튼이 활성화되지 않습니다.
이런 경우에는 해당 상품은 마켓에서 판매중지나 삭제 후 다른 모델명으로 재등록을 해야 합니다.

상품마법사에서 상품이미지 등록시 업로드 가능한 최대 개수는 10장이며 상품이미지 추가도 역시 10장입니다.

상품이미지 등록시 등록한 이미지는 마켓의 대표이미지와 연동이 되며
10장까지 업로드는 가능하지만 마켓에 따라 대표이미지로 등록 가능한 장수가 차이가 있으니 참고 바랍니다.

그리고 상품이미지 추가는 파스타에서 제공한 FTP 업로드 기능을 통해
상품상세설명에 자동으로 이미지 URL을 넣어드리는 이미지이며 마켓의 대표이미지와 연동이 되는 부분은 아닙니다.

또한 필웨이 같은 경우에는 대표이미지가 곧 상품상세이미지이기 때문에
추가 이미지를 이용해서 상품상세설명을 더 자세하게 꾸밀 수 있도록 파스타에서 기능을 제공하고 있습니다.

파스타는 세로 길이는 2600px 까지 허용(적용메뉴 : 판매상품등록 / 판매상품수정)

이용방법
판매상품등록 / 판매상품수정 메뉴에서 쇼핑몰 선택-필웨이를 선택 한 다음
목록에 이미지(수정)를 클릭하면 이미지 수정 팝업창을 확인 할 수 있는데
팝업창 상단에 보면 [상품DB(대표+추가) 이미지가져오기] 버튼을 확인할 수 있습니다.
(다른 쇼핑몰을 선택해서 같은 화면을 보면 위 버튼이 없음)

위 작업을 진행하면 미리 작업해서 상품 이미지 추가에 업로드한 이미지를 대표이미지와 함께 가져옵니다.
2번 작업 후 이미지를 수정한 후 저장 → 필웨이에 전송함

주의 사항
가로 X 세로 700px * 2600px 까지 지원합니다.
이미지 확장자는 jpg 파일만 가능합니다.
1~8번 이미지만 등록할 수 있습니다. (9번 이미지는 정보고시 이미지임)
예를 들어 대표+추가 이미지 가져오기를 불러온 이미지가 10개라도 해도
1~8번 이미지와 정보고시 이미지 합쳐서 9장의 이미지가 전송됩니다.
1개 이미지당 최대 1MB 등록 가능합니다.

오류주문에서 인터파크 선물포장인 경우 같은 상품코드에 마켓에서 추가로
선물포장이 포함된 케이스라 기존의 오류주문과 같이 처리가 불가능하고
리스트에서도 지속적으로 노출됩니다. 이점 참고 바랍니다.

배송정보가 정확하지 않거나 옵션정보 불일치로 발생하는 기존의 오류주문은
배송정보나 옵션정보를 수정한 후 저장하면 신규주문으로 변경됩니다.

판매등록한 상품을 마켓에서 제재를 가해 판매를 할 수 없게 되었을 경우는
다른 마켓에 등록된 상품이 품절되거나 영향을 받지 않습니다.

전 마켓 품절처리는 정상적인 주문수집으로 재고가 차감되었을 경우 진행되는 것이며
해당 케이스는 주문자체가 발생하지 못하고 마켓에서 제재를 통해 상품이 판매중지나 일시품절을
진행한 경우로 해당 건을 실시간으로 확인하는 것은 불가능합니다.

" 글꼴 크기가 확대/축소되었는지 확인하시기 바랍니다. 브라우저 환경설정에 글꼴 크기가 100%로 되어 있어야 이미지가 생성됩니다. "

이런 경우 크롬 브라우저 글꼴 크기 설정이 100%로 되어 있지 않아 발생된 경우입니다.
크롬 브라우저 메뉴에서 글꼴 크기 설정을 100% 조정 후 진행하시면 됩니다.

만약 이렇게 설정을 했는데도 동일한 문제가 발생한다면
모니터 해상도 설정을 1920*1080이나 그 이상으로 설정 후 확인 바랍니다.

MD승인이 필요한 마켓인 경우에는 이런 경우가 발생될 수 있습니다.
해당 마켓 선택 후 [승인전상품보기] 버튼 클릭 후 [조회] 버튼 한번 더 클릭 시 확인 가능한지 부탁드립니다.

[승인전상품보기 확인 가능 마켓(16년 5월기준)]
갤러리아, 롯데닷컴, 롯데아이몰, 신세계, 위즈위드, 이마트, 이지웰, 인터파크,
지에스샵, 쿠팡, 현대홈쇼핑, 홈앤쇼핑, 홈플러스, AK몰, CJ몰, NS홈쇼핑

참고로 판매 상품 등록 시 실패한 목록만 확인하려면 판매상품등록 메뉴에서
[등록실패 상품보기] 버튼 클릭하면 해당 마켓에 등록 실패한 목록만 따로 확인 가능합니다.

네 가능합니다.

상품DB 재고 클릭 시 옵션재고 확인 및 수정이 가능합니다.
상품DB 메뉴에서 조회 후 리스트에 재고를 클릭 하면 재고조정 메뉴로 이동하고 자동으로 클릭 한 모델명이 검색됩니다.

실제로는 재고가 없지만 파스타에 재고가 잡혀있어 신규주문으로 내려온 케이스인 경우는
구매자분에게 마켓에서 취소신청 하시라고 안내드리고 취소신청이 확인된 후
쇼핑몰 SCM에서 취소완료 처리하면 파스타 취소완료가 자동 수집됩니다.

만약 바로 처리하기를 원하신다면 고객관리 → 고객응대 메뉴에서 파스타 주문 취소완료 처리 가능합니다.
단, 파스타에서 취소완료를 먼저 하고 뒤늦게 마켓에서 취소완료가 되는 경우에는
파스타가 취소주문을 수집하게 됨으로 재고가 이중으로 증가되고 매출도 이중으로 증가될 수 있으니
이미 환불 처리된 경우에만 사용하시길 바랍니다.

세트상품 가격을 동일하게 구성하고 싶다면 고정가 선택하시고
세트상품 가격을 다르게 구성하고 싶을 때는 옵션가 선택하시면 됩니다.
세트상품의 판매가와 옵션가는 쇼핑몰에 세트상품등록 할 때 결정할 수 있으며
옵션가는 구성한 상품들 중에 가장 먼저 선택한 상품이 기준상품이 되며 그 기준상품의 가격에서
"+" 가격으로 옵션마다 가격을 다르게 측정할 수 있습니다.

옵션가로 등록한 경우 기준상품이 품절되면 마켓에는 판매불가 상태가 될 수 있음으로
파스타에서 임의의 모델명을 만드신 후 함께 세트상품을 등록하시고 임의의 모델명의
재고는 '999' 옵션명에는 [판매안됨]으로 등록하시면 됩니다.

또한 세트 상품마법사 화면 하단에 [세트상품으로 등록할 쇼핑몰] 체크 항목은
세트 상품을 등록할 마켓들을 선택하는 기능으로 체크한 마켓만 판매상품등록에서 노출이 됩니다.

카테고리 매핑 작업 중에 보면 파스타 제공 매핑 카테고리 영역이 붉은 계열로
브랜드에 브랜드 공통이라고 되어 있는 것을 볼 수 있는데 이 경우는 기본으로 모든 브랜드를
파스타에서 미리 제공하는 매핑 카테고리에 적용을 한다는 의미입니다.

이런 마켓인 경우에는 특정브랜드만 다르게 매핑을 하고 싶다면
그 브랜드를 포함 취급하는 다른 모든 브랜드를 함께 매핑을 해주어야 합니다.

하지만 파스타 제공 매핑 카테고리 방식이 브랜드별 매핑인 경우에는
특정브랜드만 다르게 매핑을 하고 싶다면 그 브랜드만 따로 업체가 매핑하면
다른 브랜드는 기존의 파스타에서 제공하는 빅데이터를 이용합니다.

소셜딜, 쇼핑몰딜을 만들고 난 이후 옵션별 재고와 딜가를 확인할 수 있습니다.
리스트에서 옵션정보 [보기]를 클릭하면 확인할 수 있으며 딜상품을 전송하기 전에 구성된 딜상품의 정보를 한번 더 확인하거나
MD의 요청으로 옵션별 정보가 필요한 경우에도 활용하시면 됩니다.

상품가격설명에서 사용자등록 가능명수는 마스터 계정을 제외하고 가능한 숫자입니다.
예를 들어 파스타 베이직은 사용자등록 가능 명수가 5명이므로 마스터 계정으로 포함해서 총 6명까지 파스타를 이용할 수 있습니다.

네 그렇습니다.

파스타에서 신규주문이나 타상품주문을 수집하면 마켓의 상품상태가 배송준비중(상품준비중)으로 변경이 자동으로 진행됩니다.
모든 상품이 파스타에서 등록한 상품이라면 시스템에서 품절이나 재고관리를 진행하지만
만약 처음 사용하시는 입장이라 재고관리에 대한 걱정으로 이 부분이 염려된다면
일단 상품DB부터 만들어서 상풍DB 등록이 완료되는 시점에 쇼핑몰에 판매상품등록을 진행하시는 것을 권장 드립니다.

해당 경우 카페24 마켓에서 택배&주문관련 설정을 확인해봐야 합니다.
관련 자세한 설명은 아래 도움말 링크에서 확인 부탁드립니다.
카페24 주문수집 도움말 바로가기

상품의 정확한 실측정보를 알지 못하는 경우 상품마법사에서
실측정보를 정보고시에 포함할지 선택할 수 있는 옵션이 있습니다.

[정보고시생성] 버튼 옆에 실측정보 노출 / 실측정보 비노출을 선택할 수 있으며 기본값은 실측정보 노출이며
상품에 따라 실측정보가 없다면 실측정보 비노출을 선택하고 정보고시 이미지를 생성하면 됩니다.

실측정보가 입력되어 있는 상태에서도 비노출을 선택하고 정보고시 이미지를 만들 수 있으며 이 경우
실측정보를 보내야 하는 종합몰과 같은 쇼핑몰에는 입력한 텍스트 값으로 상품등록이 이루어집니다.

소셜커머스에 입력해야 하는 모든 데이터는 자동으로 입력되며 이미지 또한 해당 마켓의 양식에 맞게 생성해 드립니다.
단, 티몬의 경우 품절과 같은 경우를 대비해서 써머리 이미지 부분의 컷 이미지를 추가로 요청할 수도 있습니다.
참고로 위메프는 이 부분까지도 파스타에서 자동으로 처리해드립니다.

옵션추가 작업을 진행하면 재고조정에서 하는 작업과 동일한 프로세스가 작동됩니다.
따라서 전 마켓에 추가된 재고값이 들어가면서 상태값이 판매중으로 변경이 되오니 참고 바랍니다.

참고로 인보이스를 통해 옵션추가하는 방법은 아래와 같습니다.

① 인보이스 → 상품입고 → 상품입고 등록 → 입고 엑셀파일 등록
☞ 신상: 파스타에 없는 모델일 경우 신상으로 표기됨
☞ 재입고: 파스타에 있는 모델이면 재고만 업데이트됨
☞ 옵션추가: 파스타에 있는 모델이지만 옵션이 추가된 경우
② 입고 확정 후 상품관리 → 상품 DB 메뉴에서 옵션추가찾기 [옵션추가] 선택 후 조회
③ 조회된 리스트에서 옵션추가 전송 버튼 클릭하면 판매되고 있는 전체 쇼핑몰에 옵션이 자동으로 추가됩니다.
☞ 재고가 있는 경우에만 옵션을 전송할 수 있으니 재고를 먼저 확인하시고 전송하시기 바랍니다.

재고전송은 모델명 단위로 전송하기 때문에 여러 개의 옵션의 재고를 수정해도 모델명인 같다면 전송을 한 번만 클릭하면 됩니다.
단, 다른 모델명의 재고를 수정할 경우에는 모델명 단위로 전송 버튼을 클릭해야 수정된 재고가 전송이 됩니다.

이용하고 있는 이미지 FTP 서버가 외부 링크를 허용하지 않아서 발생된 문제입니다.
외부 링크가 허용이 가능한 유로 이미지 FTP 서버로 세팅을 다시 하고
[상품DB]에서 정보고시 삭제 후 다시 만들고 FTP 재전송을 눌러 상품 DB를 수정한 다음
[판매상품등록]에서 수정하고자 하는 모델들을 일괄 선택 후 [판매상품상세수정] 버튼을 클릭 적용하면 됩니다.

상품DB에서 이미지를 교체하거나 추가했을 경우에 이미 전송된 마켓에 상품에 변경된 이미지를 적용하는 방법은
판매상품수정에서 조회 후 리스트 오른쪽 이미지 항목 하단에 수정 버튼을 클릭 열린 팝업창 상단에
[상품DB(대표)이미지가져오기] 클릭 후 저장합니다.
추가로 상세설명이 있는 마켓은 상세설명의 하단에 수정 버튼을 클릭 [상품 DB 상세 가져오기] 클릭 후 저장합니다.

위 작업을 마친 후 [판매상품수정] 버튼을 클릭하면 변경된 이미지가 마켓에 적용이 됩니다.
만약 브라우저의 캐시로 기존 이미지가 계속 보인다면 ctrl+F5키를 눌러서 새로 고침하면 변경된 이미지가 확인될 것입니다.

기본적으로 업로드는 파일 한 개만 가능하며 용량은 5MB까지 허용됩니다.
여러장의 이미지를 업로드하고 싶다면 PDF 파일을 업로드할 수 있으니 이미지를 PDF 파일로 묶어서 업로드하면 가능합니다.
만약 묶은 PDF 파일 용량이 5MB가 초과되면 원본 이미지의 용량을 줄인 후에 다시 묶어서 업로드하시면 됩니다.

해당 오류는 카페24 호스트 정보를 알지 못 해서 발생된 것으로 쇼핑몰 정보 등록에서 Cafe24 관련 정보 중
마켓 호스트 정보에 아래 예시처럼 현재 이용하시는 도메인을 입력하면 됩니다.
ex) http://www.test.co.kr

마켓에서 옵션명과 옵션명 순서를 바꾸지 않는 이상 연동에는 문제가 발생하지 않습니다.
불가피한 상황으로 마켓에서 카테고리나 이미지, 가격 등을 변동해야 하는 경우가 발생하면 마켓에서 변동을 하시면 됩니다.

▶ 위즈위드 쇼핑몰 사용 방법
파스타 문의하기를 통해 파스타관리자에게 마켓 추가 요청을 해주세요.
⇒ 시중판매가율은 위즈위드에서 할인율을 표시하기 위한 용도로 보통 120~130%로 설정하시면 됩니다.
⇒ 기존에 등록된 상품DB가 있을 경우 상품전환을 하고 업체에 개별 통보해 드립니다.

▶ 위즈위드 쇼핑몰 사용 시 주의사항
※ 가격/상품명 수정은 MD승인요청을 합니다.
(참고: MD에게 직접 요청을 하시는 경우 빠지는 상품 없이 모두 반영된다고 합니다)
※ MD승인 후 상품상세는 수정 불가합니다.
※ MD승인 후 대표이미지는 첫 번째 이미지만 수정 가능합니다.
※ 키즈카테고리 상품일 경우 KC인증 유무는 판매상품등록 메뉴에 [안전인증 등록하기] 기능을 활용하시기 바랍니다.
※ 기획전/통합 전에 노출된 상품인 경우 재고가 반영 안되는 마켓임으로 이 경우 별도 재고관리를 하셔야 합니다.

택배사 또는 송장번호를 입력하지 않은 주문리스트도 임의출고가 가능합니다.
택배사는 쇼핑몰정보등록에 있는 정보로, 송장번호는 [임의출고]로 자동 입력됩니다.

임의출고시킬 주문정보가 많은 경우 주문번호 다중검색을 통해 조회한 후 실송장번호가 필요 없는 경우라면
택배사 또는 송장번호 입력 없이 임의출고 하시면 됩니다.

네 가능합니다.

인보이스 > 로케이션 메뉴에서 검색항목 입력란에 로케이션 정보를 입력 조회시 로케이션별 등록된 모델/ 옵션정보 확인이 가능합니다.

인보이스 정보를 활용하여 원가정보를 산출 제공하는 서비스 입니다.

기준판매가 입력으로 마진, 마진율을 산출합니다.
만약 상품입고 시 원화로 입력했을 경우 원가계산 = 1유로당 원화 입력란에 1로 입력하면 됩니다.

모델의 옵션별 실물 고유 정보입니다.

파스타 입고등록시 사용자 입력 또는 시스템에서 자동 부여됩니다.
[바코드 생성규칙 : 확정등록일자 뒷자리+월자리]

인보이스 > 상품입고화면에서 상품입고등록 [버튼]을 통해 등록이 가능합니다.

양식파일 [ 수입업체명, 브랜드, 모델명, 옵션, 가격(유료),예정수량] 항목은 필수 항목으로 정보 입력시 필수로 입력해야 합니다.
★ 브랜드 항목의 입력정보는 파스타에서는 표준브랜드가 사용됨으로 상품입고등록메뉴 표준 브랜드 정보를 참고하여 동일한 정보를 입력 해주세요.

입고 기초정보를 미리 입력하여 실제 입고수량과 비교 관리할 수 있으며
최종 입고 확인된 상품정보를 확인하여 시스템에 재고를 등록할 수 있습니다.
입고확정 전 단계의 정보는 수정 또는 삭제가 가능합니다.
최종 입고 확정한 상품의 정보는 수정 또는 삭제가 불가하니 확정단계에서는 신중하게 처리 부탁 드립니다.

입고확정 단계에서 확정건수 수량정보를 입력하지 않고 확정할 경우 시스템 자동 셋팅 정보 '0' 저장됩니다.
확정 단계에서 확정건수 정보에 대해서 확인 후 확정 처리 부탁 드립니다.

인보이스 > 로케이션 메뉴 화면에서 조회 후 바코드 항목에서 직접 수정이 가능합니다.

상품입고정보의 삭제는 확정 전 단계에서만 삭제가 가능합니다.

입고확정된 데이터는 삭제가 불가능합니다.

상품DB등록버튼을 통해 상품등록 과정 중 임시저장한 데이터 정보와 인보이스를 통해 상품입고가 완료되었으나 상품등록이 필요한 정보가 노출됩니다.

임시저장 : 브랜드 ~ 생산연도/시즌 정보 필수항목으로 해당 정보가 입력된 이후 부터 사용이 가능합니다.

판매가격수정 화면에서 조회되는 상품은 파스타를 통해 쇼핑몰에 판매전송한 상품이 조회되는 화면 입니다.

다만 "판매가격수정 예외" 적용된 상품은 해당 화면에서 조회되지 않습니다.
판매중인 상품이 화면에서 조회되지 않은경우' 예외' 상품 설정여부를 확인 부탁드립니다.

판매중인 상품을 특가상품으로 별도 등록하면 판매상품 수정화면 메뉴에서 특가상품으로 등록된 상품은 조회되지 않습니다.

입고일 정보는 인보이스를 통해 등록한 등록된 정보가 노출됩니다.

상품DB등을 통해 등록한 정보는 입고정보가 없어 공백으로 노출됩니다.
▶상품DB등록을 통해 등록 판매중인 상품을 인보이스를 통해 재입고작업시 재입고 작업 당일자로 최종입고일 정보가 저장되며 화면에서 조회됩니다.

판매되는 상품의 재고수량'0'일경우 시스템에서 자동으로 품절되며 전시중인 쇼핑몰에 해당 정보가 전송됩니다.

판매상품수정 메뉴에서 조회되는 상품의 기준은 쇼핑몰의 판매중인 상품기준입니다.

판매중인 상품은 쇼핑몰을 선택 후 조회부탁드립니다.
아직 쇼핑몰에 판매전송하지 않은 상품은 판매상품등록메뉴에서 조회가능합니다.

등록한 송장정보의 쇼핑몰 전송전 단계에서는 등록 정보를 삭제할 수 있습니다.
쇼핑몰 전송완료 상태는 쇼핑몰로 전송된 상태라 수정이 불가합니다.

검색 조건에 따라 다양하게 파스타에 수집된 주문을 검색할 수 있으며, 오류주문, 품절주문, 타상품주문으로 분류된 주문의 상태를 변경할 수 있습니다.

파스타를 통해 전시된 상품의 정상주문, 타상품 주문, 상품정보에 오류가 있는 주문 등을 확인할 수 있습니다.
쇼핑몰에서 생성된 신규 주문 중 , 사용자가 쇼핑몰에서 신규 주문을 확인할 수 있는 시점부터 수집이 가능합니다.
즉 결제완료 이전의 주문상태는 수집하지 않으며, 결제완료 되었더라도 SCM에서 조회되지 않는 시점에는 주문수집이 불가합니다.
수집 전 쇼핑몰 SCM에서 취소된 주문은 수집이 불가합니다.
수집된 쇼핑몰 SCM의 신규 주문상태는 주문확인 상태로 변경됩니다.
vv 판매재고를 초과한 주문이 수집되었을경우 자동으로 "품절주문" 상태로 변경됩니다.

▶신규주문 : 쇼핑몰에서 생성된 신규주문

▶필웨이주문 : 필웨이 쇼핑몰 신규주문 마켓특성상 필웨이 주문별도 표기되며 신규 수집된 주문은 옵션정보를 확인하여 매핑작업시 신규주문으로 표기됨

▶오류주문 :배송정보 또는 옵션정보가 불일치하여 해당 오류주주문으로 표기되며 배송정보나 옵션정보를 수정 저장시 신규주문으로 재분류됨

▶품절주문 : 판매재고를 초과한 주문이 수집되었을경우 자동으로 "품절주문" 상태로 표기되며 재고여부를 확인하고 재고 조정 또는 고객과의 상품확인이 필요한 주문

▶타상품주문 : 파스타를 통해 등록하지 않은 상품의 주문을 수집한경우 타상품 주문으로 표기됨, 옵션정보를 확인하여 매핑작업시 신규주문으로 표기됨

주문복원은 주문의 클레임 상태가 완료전 단계에서만 원복이 가능합니다.

주문의 클레임 상태가 완료단계에서는 해당 주문의 더 이상의 처리가 불가합니다.
▶ 취소요청 : 주문원복 [버튼] 선택 > 정상주문상태 표기
▶ 반품요청 : 주문원복 [버튼] 선택 > 출고완료 상태 표기

★취소/클레임 주문의 상태를 파스타에서만 변경한 경우 쇼핑몰의 주문상태를 연동 수집하는 과정에서 쇼핑몰의 주문상태를 재수집하여 업데이트 될수 있습니다.
주문복원 작업 후 쇼핑몰도 동일한 상태로 변경해야 합니다.

쇼핑몰 로그인 인증 실패로 상품/주문엔진이 중지된 경우 파스타에서는 자동으로 개별공지 하고 있으나
주말 또는 공휴일인 경우에는 파스타를 이용하지 않아 사전에 인증실패를 알 수 있는 방법이 없습니다.
그래서 파스타 > 업체정보 메뉴에 SMS 서비스 담당자정보를 입력하면
해당 업체의 쇼핑몰 로그인 인증실패로 상품/주문엔진이 중지된 경우 개별공지와 함께 해당 담당자에게 문자로 알려드립니다.

파스타를 통해 판매상품등록한 상품은 파스타에서 판매상품삭제를 할 경우 다시 재등록을 할 수 있습니다.
이때 기존에 등록했던 정보를 유지하고 다시 판매상품등록에서 등록할 수 있도록 상태값을 변경하는 것이기 때문에 기존의 정보가 노출되는 것입니다.

송장등록인 상태인데 임의출고를 하시고 싶다면 송장등록/전송 메뉴에서 조회 후 횟수 항목에 숫자를 클릭하고
조회된 리스트에 임의출고하고자하는 항목을 선택하시고 '임의 출고완료 처리' 버튼을 클릭하면 임의출고 처리를 할 수 있습니다.

오픈마켓 쇼핑몰딜 전송 전후로 옵션가의 수정이 가능합니다. 자세한 내용은 아래 링크에서 확인 가능해요!
자세히 보기

FTP 로그인 인증에는 성공하지만 업로드시에 실패나 발생하는 경우에는 대부분 현재 계약중인 FTP 서버의 용량이 가득차서 발생된 문제입니다.
확인 후 불필요한 이미지를 정리 후에 용량을 확보한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

모델명으로 조회 후 상품DB기준 최대 50개까지 저장 후 전송이 가능합니다.
해당 기능은 재고조정 메뉴에서 모델명으로 검색시에만 해당 버튼이 노출됩니다.

티몬, 위메프에서 승인과정에서 MD가 임의로 옵션명이나 단수를 수정하는 경우가 있습니다.
상품 DB 생성 시 옵션명이 너무 길게 작성했거나 단품으로만 구성한 딜을 2단으로 올릴 경우 이런 이슈가 발생하는데요
이럴경우에는 승인 후에 변경된 옵션명을 파스타에서 한번 더 재매핑을 해주어야 합니다.
재매핑 하는 과정은 아래 도움말에서 확인 가능합니다.
재매핑 자세히 보기

상품 DB 생성 후에 옵션순서를 변경할 필요성이 있을 경우에는 아래의 도움말을 참고 후 진행하시면 됩니다.
옵션순서 변경 도움말 바로가기