WizFasta > FAQ

  1.   

    인보이스 엑셀 작업 시 주의해야 할 부분은 뭔가요?

    • 수입업체명(1회), 브랜드, 모델명, 옵션, 가격, 예정 수량은 반드시 입력해야 합니다.
    • 수입업체명은 한 번만 입력하면 됩니다.
    • 사이즈가 있는 모델명은 옵션 항목에 해당 사이즈 정보를 입력합니다.
    • 사이즈가 없는 모델명은 옵션 항목에 다음과 같이 입력합니다 : 단품
    • 모델명이 동일할 경우 옵션(사이즈)의 가격(유로)은 모두 동일하게 입력해야 합니다.
    • 파스타에서는 표준브랜드가 사용됨으로 상품입고등록 메뉴에 있는 표준브랜드를 참고하여 브랜드를 등록합니다.
  2.   

    인보이스 엑셀을 통해 상품입고 작업을 꼭 해야만 하는 건가요?

    인보이스를 통해 엑셀 작업을 진행하지 않아도 [상품등록-상품마법사]를 통해 상품 DB 생성은 가능하나
    인보이스 엑셀 파일을 통해 미리 상품 입고 과정을 진행하면 아래와 같은 많은 이점이 있으니 가능한 이용을 권장해 드립니다.

    인보이스 장점
    * 인보이스 정보 등록과 상품 입고를 한 번에 해결해 줍니다.
    * 신상품/재입고 상품 정보를 알 수 있으며 바코드 사용업체에게는 라벨 출력까지 한 번에 해결하여 줍니다.
    * 또한 판매하고 있는 상품의 옵션이 추가된 경우 인보이스를 통해 다음과 같이 처리 가능합니다.

    ▼ 옵션 추가 방법
    1. 인보이스 → 상품입고 → 상품입고 등록 → 입고 엑셀파일 등록
      ☞ 신상: 파스타에 없는 모델일 경우 신상으로 표기됨
      ☞ 재입고: 파스타에 있는 모델이면 재고만 업데이트됨
      ☞ 옵션추가: 파스타에 있는 모델이지만 옵션이 추가된 경우
    2. 입고 확정 후 상품관리 → 상품 DB 메뉴에서 옵션추가찾기 [옵션추가] 선택 후 조회
    3. 조회된 리스트에서 옵션추가 전송 버튼 클릭하면 판매되고 있는 전체 쇼핑몰에 옵션이 자동으로 추가됩니다.
      ☞ 재고가 있는 경우에만 옵션을 전송할 수 있으니 재고를 먼저 확인하시고 전송하시기 바랍니다.
  3.  

    수입면장 등록은 어떻게 하나요?

    인보이스 > 상품입고에서 입고확정을 하시면 확정된 입고파일을 원가계산기 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

    인보이스 > 원가계산기에서 입고확정된 리스트에 보면
    파일첨부 하단에 '첨부' 버튼이 있습니다.

    이렇게 첨부파일로 올라간 면장은 티몬, 위메프 딜 등록 시 활용됩니다.
    예를들면 등록하려는 딜상품들이 A입고파일, B입고파일에 속해있고
    A입고파일에는 '가'면장, B입고파일에는 '나'면장이 첨부되어 있다면
    딜등록 시 '가'면장, '나'면장이 자동으로 불러져옵니다.

    참고로 CJ몰과 다른 오픈마켓은 면장 파일을 불러오지는 않습니다.

  4.  

    수입면장 정보를 상품단위로 관리하고 싶어요!

    원가계산기에 수입면장 파일이 등록되어 있다면 딜상품 제작 시 자동으로 수입면장을 불러오지만
    마켓MD가 원하는 상품단위로 엑셀 재편집 작업을 해야 하는 번거로움이 있었습니다.
    이를 해소하고자 상품단위로 수입면장을 관리할 수 있습니다.

    ▶ 상품DB 메뉴에서 수입면장과 페이지/번호 정보저장 기능 추가함
    상품관리 > 상품DB 메뉴에서 조회하면 수입면장, 페이지/번호 항목이 나옵니다.
    상품DB 단위로 수입면장 정보를 입력하고 저장하면 됩니다.
    수입면장 정보가 등록되어 있다면 딜상품을 만드실 때 상품DB 메뉴에서 다중 검색하여
    엑셀다운로드 하신 후 마켓 MD가 원하는 형식으로 엑셀 편집만 하면 됩니다.
  5.  

    인보이스 옵션에 단품이 아닌 다른 옵션명을 입력해도 되는지요?

    원래 사이즈가 없는 모델명은 옵션 항목에는 [단품]이라고 입력합니다.
    인보이스 옵션에 단품이 아닌 다른 옵션명을 입력해도 일단 시스템 상으로 문제 될 부분은 없지만
    쇼셜딜 경우에 옵션명을 수정하는 케이스가 있습니다.
    이럴 경우 옵션명을 단품으로 복원하고 그 후 프로세스가 진행이 되기 때문에
    단품이 아닌 다른 옵션명으로 등록을 할 경우에 오류 주문이 발생할 수 있으니
    이 부분 미리 알고 진행을 하셔야 합니다.
  6.  

    모델명과 옵션명에 입력 가능한 특수문자와 길이는 어떻게 되나요?

    모델명에는 (공백 _ / - ) 4개, 옵션명에는 (공백 _ / . -) 5개의 특수문자만 허용됩니다.(16년 5월 기준)
    허용된 특수문자 이외 다른 특수문자를 입력하면 상품입고 과정에서나
    상품입고 과정 없이 상품마법사를 통해 직접 입력할 때 오류가 발생하오니 주의 부탁드립니다!

    또한 모델명과, 옵션명은 최대 40Byte까지 입력 가능하나
    마켓별로 상품명 제한이 있기 때문에 가급적 단순하게 입력하시는 것을 권장 드립니다.
  7.  

    원가계산기에 파일첨부를 통해 수입면장 이미지지를 여러장 업로드하려고 합니다!

    기본적으로 업로드는 파일 한 개만 가능하며 용량은 5MB까지 허용됩니다.
    여러장의 이미지를 업로드하고 싶다면 PDF 파일을 업로드할 수 있으니 이미지를 PDF 파일로 묶어서 업로드하면 가능합니다.
    만약 묶은 PDF 파일 용량이 5MB가 초과되면 원본 이미지의 용량을 줄인 후에 다시 묶어서 업로드하시면 됩니다.
  8.  

    로케이션에 현재 어떤 재고가 있는지 확인할 수 있나요?

    네 가능합니다.


    인보이스 > 로케이션 메뉴에서 검색항목 입력란에 로케이션 정보를 입력 조회시 로케이션별 등록된 모델/ 옵션정보 확인이 가능합니다.
  9.  

    원가 계산기는 뭔가요?

    인보이스 정보를 활용하여 원가정보를 산출 제공하는 서비스 입니다.


    기준판매가 입력으로 마진, 마진율을 산출합니다.
    만약 상품입고 시 원화로 입력했을 경우 원가계산 = 1유로당 원화 입력란에 1로 입력하면 됩니다.
  10.  

    바코드란?

    모델의 옵션별 실물 고유 정보입니다.


    파스타 입고등록시 사용자 입력 또는 시스템에서 자동 부여됩니다.
    [바코드 생성규칙 : 확정등록일자 뒷자리+월자리]
  11.  

    입고등록은 어떻게 하나요?

    인보이스 > 상품입고화면에서 상품입고등록 [버튼]을 통해 등록이 가능합니다.


    양식파일 [ 수입업체명, 브랜드, 모델명, 옵션, 가격(유료),예정수량] 항목은 필수 항목으로 정보 입력시 필수로 입력해야 합니다.
    ★ 브랜드 항목의 입력정보는 파스타에서는 표준브랜드가 사용됨으로 상품입고등록메뉴 표준 브랜드 정보를 참고하여 동일한 정보를 입력 해주세요.
  12.  

    입고확정은 무엇인가요?

    입고 기초정보를 미리 입력하여 실제 입고수량과 비교 관리할 수 있으며
    최종 입고 확인된 상품정보를 확인하여 시스템에 재고를 등록할 수 있습니다.
    입고확정 전 단계의 정보는 수정 또는 삭제가 가능합니다.
    최종 입고 확정한 상품의 정보는 수정 또는 삭제가 불가하니 확정단계에서는 신중하게 처리 부탁 드립니다.
  13.  

    입고확정된 모델 수와 입고수량이 모두 0으로 표시됩니다.

    입고확정 단계에서 확정건수 수량정보를 입력하지 않고 확정할 경우 시스템 자동 셋팅 정보 '0' 저장됩니다.
    확정 단계에서 확정건수 정보에 대해서 확인 후 확정 처리 부탁 드립니다.
  14.  

    바코드 수정은 어떻게 하나요?

    인보이스 > 로케이션 메뉴 화면에서 조회 후 바코드 항목에서 직접 수정이 가능합니다.
  15.  

    삭제를 위한 체크박스가 비활성화 되어 삭제를 할 수 없습니다.

    상품입고정보의 삭제는 확정 전 단계에서만 삭제가 가능합니다.


    입고확정된 데이터는 삭제가 불가능합니다.
  16.  

    오픈마켓 쇼핑몰딜 옵션명, 옵션가 수정 방법이 궁금합니다!

    오픈마켓 쇼핑몰딜 전송 전후로 옵션가의 수정이 가능합니다. 자세한 내용은 아래 링크에서 확인 가능해요!
    자세히 보기
  17.  

    FTP 서버 로그인 인증에는 문제가 없는데 업로드시에 실패가 발생됩니다!

    FTP 로그인 인증에는 성공하지만 업로드시에 실패나 발생하는 경우에는 대부분 현재 계약중인 FTP 서버의 용량이 가득차서 발생된 문제입니다.
    확인 후 불필요한 이미지를 정리 후에 용량을 확보한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
  18.  

    티몬, 위메프에서 승인과정에서 MD가 임의로 옵션명이나 단수를 수정해서 오류주문이 발생합니다.

    티몬, 위메프에서 승인과정에서 MD가 임의로 옵션명이나 단수를 수정하는 경우가 있습니다.
    상품 DB 생성 시 옵션명이 너무 길게 작성했거나 단품으로만 구성한 딜을 2단으로 올릴 경우 이런 이슈가 발생하는데요
    이럴경우에는 승인 후에 변경된 옵션명을 파스타에서 한번 더 재매핑을 해주어야 합니다.
    재매핑 하는 과정은 아래 도움말에서 확인 가능합니다.
    재매핑 자세히 보기

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