WizFasta > FAQ

  1.  

    엑셀파일과 병행하여 작업하고 있는데 여러 개의 모델명을 한 번에 검색할 수 있나요?

    네. 가능합니다.

    모델명 다중검색 시 최대 50개까지 검색할 수 있으며 입력한 모델명순으로 조회됩니다.
    모델명 다중검색은 아래 14개 메뉴에 사용 가능합니다.

    ▼ 다중검색 사용 가능한 메뉴명

    1. 로케이션
    2. 상품마법사
    3. 상품마법사-세트
    4. 위메프딜 마법사
    5. 티몬딜 마법사
    6. 쇼핑몰딜 마법사
    7. 상품DB
    8. 판매상품등록
    9. 판매상품수정
    10. 판매가격수정
    11. 판매가격수정(예외/특가)
    12. 판매상품삭제
    13. 재고조회
    14. 재고조정
  2.  

    모델명이 전부 기억이 나지 않는데 기억나는 몇 글자로도 검색이 가능한가요?

    네. 가능합니다.

    모델명 부분 검색(2~6자) 항목 선택 후
    기억나는 2~6글자를 입력하고 검색하면 해당 키워드가 포함된 모델명이 검색됩니다.

    ▼ 모델명 부분 검색 사용 가능한 메뉴명

    1. 상품DB
    2. 판매상품등록
    3. 판매상품수정
    4. 판매가격수정
    5. 판매가격수정(예외/특가)
    6. 판매상품삭제
  3.  

    이미지 호스팅 FTP 서버 세팅 방법이 궁금합니다!

    파스타를 완벽하게 이용하기 위해서는 반드시 FTP 서버를 이용한 이미지 호스팅을 사용하시는 것을 적극 권장해드립니다.
    세팅 방법은 카페24를 기준으로 아래 링크에서 자세히 확인 가능합니다.
    이미지 호스팅 FTP 서버 세팅 방법 자세히 보기
  4.  

    파스타 상품가격에 대해서 자세히 알고 싶어요!

    파스타 상품(서비스)가격은 아래 링크에서 확인 가능합니다.
    파스타 상품 가격 자세히 보기
  5.  

    품절주문이 정상적으로 수집되지 않아요!

    품절주문이 정상적으로 수집되지 않는 경우 아래의 케이스로 인하여
    발생될 가능성이 높으니 먼저 확인 부탁드립니다.

    1. 2군데의 마켓에 상품등록을 하고 하나의 마켓에서 상품을 삭제 한 후 위즈파스타에서는 판매상품삭제를 하지 않을 경우
    2. 마켓의 비밀번호는 변경하고 위즈파스타의 쇼핑몰 정보 등록에서 해당 내용을 업데이트하지 않을 경우
    3. 마켓에서 비밀번호 변경을 해야 한다는 메시지 화면으로 인하여 정상적으로 관리자 페이지에 로그인을 하지 못하는 경우
    4. 마켓에서 자체적으로 관리자 페이지를 변경해서 정상적으로 위즈파스에서 정보를 수집하지 못하는 경우
    1~3번의 경우는 직접 해결이 가능하나 4번의 경우 시스템 패치가 필요하니
    4번 케이스가 발생될 경우 문의 게시판을 통해 알려주시면 됩니다.
  6.  

    다중검색시 모델명이 정상적으로 검색이 되지 않아요!

    다중검색이 아닌 모델명 하나만 검색을 할 경우에는 모델명 전체를 입력하지 않아도 검색이 가능하지만
    다중검색시에는 반드시 모델명 전체를 입력해서 검색해야만 정상적으로 검색이 됩니다.
  7.  

    판매 등록한 상품을 마켓에서 제제를 가해 판매를 할 수 없게 되었을 경우는?

    판매등록한 상품을 마켓에서 제재를 가해 판매를 할 수 없게 되었을 경우는
    다른 마켓에 등록된 상품이 품절되거나 영향을 받지 않습니다.

    전 마켓 품절처리는 정상적인 주문수집으로 재고가 차감되었을 경우 진행되는 것이며
    해당 케이스는 주문자체가 발생하지 못하고 마켓에서 제재를 통해 상품이 판매중지나 일시품절을
    진행한 경우로 해당 건을 실시간으로 확인하는 것은 불가능합니다.

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